Politique de Retours et Échanges
Chez Quatorze Running, nous acceptons les retours d'articles non portés dans leur emballage d'origine sous 30 jours pour garantir votre entière satisfaction. Nous nous engageons à traiter vos demandes de remboursement ou d'échange dans les plus brefs délais.
Préparez votre colis
Placez les articles de running dans leur boîte d'origine, puis insérez-les dans un carton d'expédition sécurisé.
Générez l'étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste pour expédier votre colis gratuitement.
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection de vos chaussures ou équipements terminée, nous créditerons votre compte sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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